La transformation digitale induit un nouveau paradigme : la compétence n’est pas et n’est plus suffisante. C’est désormais une multitude de changements culturels et organisationnels qui obligent les associations à réinventer leurs modèles. La transformation est bien évidemment technologique, mais pas uniquement ! Elle est aussi marketing. Le donateur ou le bénévole n’est plus perçu…